Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx720

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sx720 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx720
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sẽ được xác minh qua bước kiểm tra tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi trực tiếp, không qua hệ thống tự động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua bước kiểm tra ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sx720 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và hệ thống của chúng tôi. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hoá dữ liệu

SSL mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền đi, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá theo đúng lộ trình quy định.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ trực tiếp mới được phép xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu đó, và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xoá thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có gì ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua ví đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng dịch vụ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khoảng thời gian bắt buộc đó, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống theo lộ trình nội bộ của chúng tôi.

Một số thông tin bạn tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Với dữ liệu nhạy cảm hơn như số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.